Mesure de productivité : exemple concret et méthode efficace pour l’évaluer

Affirmer que deux équipes, à résultats identiques, performent de manière égale relève d’une illusion tenace. La réalité s’obstine à déjouer ce genre de raccourci. Les chiffres bruts masquent l’essentiel : selon la méthode d’évaluation adoptée, la performance affichée peut s’avérer …

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